Preguntas frecuentes:

¿Puedo pagar en efectivo?

• Sí, puedes pagar en efectivo. Agregue todos sus artículos a su carrito. Tome una captura de pantalla de su carrito (es posible que tenga que tomar varias capturas de pantalla para mostrar todos los artículos). Envíanos las capturas de pantalla de tu carrito a nuestro instagram (@nicholette.shop). Una vez que vengas a recoger tu pedido, lo pagarás en efectivo.

¿Puedo recoger mi pedido?

• ¡Sí, los pedidos en línea están disponibles para recoger en la tienda! Al realizar el pago, debe ingresar su dirección de envío, pero podrá elegir "recoger" como método de envío. Una vez que realice su pedido, se enviará un mensaje de "pedido listo para ser recogido". El horario de nuestra tienda se publica en Google e Instagram (@nicholette.shop). ¡Sus artículos se retendrán durante 3 días hábiles! Si el pedido no se recoge después de los 3 días, se le reembolsará automáticamente.

¿Qué pasa si cometí un error en mi pedido?

• ¡Envíanos un correo electrónico lo antes posible! Dependiendo de la situación, deberíamos poder corregir su pedido. ¡Una vez que el pedido ha sido empaquetado/enviado, no podemos arreglar su pedido!

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?

• Los pedidos pueden tardar entre 1 y 3 días en empaquetarse y enviarse. Una vez que se ha enviado el paquete, el tiempo de envío es de 1 a 5 días.

¿Qué pasa si tengo una pregunta/inquietud con respecto a la máquina expendedora en las fábricas de AZ?

• Llame o envíe un mensaje a este número (602-580-1266)

¿No puede encontrar los artículos que tenemos en la tienda?

• Desafortunadamente, no podemos publicar todos los artículos en la tienda en nuestro sitio web. Eso no significa que no pueda recibir artículos de nuestra tienda en su casa. Envíanos un mensaje a nuestro instagram (@nicholette.shop) te mostraremos todos los artículos que tenemos disponibles. ¡Una vez que haga su pedido a través de DM, enviaremos sus artículos!
• Prendas de vestir, sombreros para hombres, aretes, accesorios para el cabello y más variedad de pulseras están disponibles en la tienda. También tenemos pestañas a $1!! ¡Todos estos artículos se pueden enviar! Solo envíanos un mensaje privado en Instagram.

Políticas:

Reembolsos-

• Si cometió un error en su pedido, puede enviarnos un correo electrónico y haremos todo lo posible para ayudarlo. Una vez que el pedido ha sido empaquetado y enviado, no permitimos ningún reembolso. Tiene 24 horas después de recibir su paquete para solicitar un reembolso por cualquier artículo dañado (debe incluir fotos). Los gastos de envío y los impuestos no se pueden reembolsar.

Transporte-

• Asegúrese de verificar si su dirección se ingresó correctamente al completar su información de envío. Si su paquete se devuelve a Nicholette LLC, se reembolsarán los artículos. ¡Sin embargo, los gastos de envío y los impuestos no serán reembolsados!
• Una vez que se haya enviado el paquete, no nos hacemos responsables de ningún paquete perdido, robado o no entregado. Puede presentar un reclamo con USPS si sucede alguna de estas cosas.
• Si por algún motivo no recibió un enlace/número de seguimiento en sus correos electrónicos o mensajes de texto. Puede enviarnos un correo electrónico o enviarnos un mensaje de texto a Instagram con su número de pedido (si no tiene su número de pedido, puede usar el nombre bajo el cual se encuentra el pedido) luego le proporcionaremos la información de seguimiento.